Käyttöehdot
Tähän Käyttöehdot-kohtaan tekisin LÄSNÄlle melko selkeät ja kuluttajaystävälliset ehdot. Ei tarvitse käyttää Shopifyn pitkää geneeristä mallia, jossa on paljon teidän kaupallenne turhaa tekstiä.
Koska kyse on suomalaisesta verkkokaupasta, joka myy fyysisiä keskustelukortteja kuluttajille, ehdot kannattaa sovittaa Suomen kuluttajansuojalainsäädäntöön. Verkkokaupassa asiakkaalle pitää antaa ennen tilausta mm. yrityksen tiedot, tuotteen olennaiset ominaisuudet, kokonaishinta, toimituskulut sekä peruuttamista koskevat tiedot. Finlex
Voisit laittaa tähän esimerkiksi seuraavan:
LÄSNÄ-verkkokaupan käyttöehdot
Näitä käyttö- ja toimitusehtoja sovelletaan keskustelukortteja.fi-verkkokaupassa tehtäviin tilauksiin. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot.
1. Verkkokauppa ja myyjä
Verkkokaupan tuotteita myy:
[Tehhään Vaan Oy]
Y-tunnus: 3172413-2
Osoite: Helsinki
Sähköposti: tilaukset@keskustelukortteja.fi2. Tuotteet ja hinnat
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan verkkokaupassa euroina ja ne sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.
Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä ennen tilauksen vahvistamista.
Pyrimme esittämään tuotteiden tiedot, kuvat ja hinnat mahdollisimman tarkasti. Tuotteiden värit ja ulkoasu voivat kuitenkin näyttää näytöllä hieman erilaisilta kuin fyysisessä tuotteessa.
3. Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupan kautta lisäämällä ne ostoskoriin ja suorittamalla tilaus kassalla.
Asiakkaan vastuulla on tarkistaa antamiensa yhteys- ja toimitustietojen oikeellisuus ennen tilauksen vahvistamista.
Tilauksen jälkeen asiakkaalle lähetetään tilausvahvistus annettuun sähköpostiosoitteeseen.
4. Maksaminen
Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät verkkokaupan kassalla. Maksamiseen voidaan soveltaa myös maksupalveluntarjoajan omia ehtoja.
5. Toimitus
Tilaukset toimitetaan asiakkaan kassalla valitseman toimitustavan mukaisesti.
Arvioidut toimitusajat ja toimituskulut ilmoitetaan verkkokaupassa tai tilauksen yhteydessä. Pyrimme käsittelemään ja lähettämään tilaukset mahdollisimman nopeasti.
Emme vastaa sellaisista toimituksen viivästyksistä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista poikkeuksellisista ja ennalta arvaamattomista olosuhteista.
6. Peruuttaminen ja palautukset
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, ellei laissa säädetystä poikkeuksesta muuta johdu.
Tarkemmat palautus- ja peruutusehdot sekä palautusohjeet löytyvät verkkokaupan Palautus- ja peruutuskäytännöstä.
7. Virheelliset ja vahingoittuneet tuotteet
Jos saamasi tuote on virheellinen, vahingoittunut tai olet saanut väärän tuotteen, ota mahdollisimman pian yhteyttä osoitteeseen tilaukset@keskustelukortteja.fi. Ilmoita viestissä tilausnumerosi ja kuvaile havaitsemasi virhe. Voit tarvittaessa liittää mukaan kuvan tuotteesta.
Kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia tuotteen virhetilanteessa ei rajoiteta näillä ehdoilla.
8. Immateriaalioikeudet
Verkkokaupan sisältö, kuten tekstit, kuvat, grafiikka, tuotemerkit, tuotteiden visuaalinen ilme sekä LÄSNÄ-keskustelukorttien sisältö, on tekijänoikeuden ja muun soveltuvan lainsäädännön suojaamaa.
Sisällön kopiointi, jäljentäminen, julkaiseminen, kaupallinen hyödyntäminen tai muu luvaton käyttö ilman oikeudenhaltijan lupaa on kiellettyä.
9. Henkilötiedot
Henkilötietoja käsitellään verkkokaupan tietosuojakäytännön mukaisesti.
10. Ehtojen muuttaminen
Pidätämme oikeuden päivittää näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen tekemisen hetkellä.
11. Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan asiakkaan ja myyjän välisillä neuvotteluilla.
Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua, kuluttaja voi ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan ja saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Kuluttajalla on lisäksi oikeus saattaa asia toimivaltaisen tuomioistuimen käsiteltäväksi.
12. Yhteydenotot
Tilauksiin, tuotteisiin ja näihin ehtoihin liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä: